平凡崗位上的不平凡 --------記黨員趙東峰同志

趙東峰作為昌吉公司一名普通的外勤服務(wù)人員，在一線崗位上十年如一日，在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著自己的光與熱。他在崗位上精通業(yè)務(wù)、成績突出，在工作中勤勤懇懇、善于創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)在平凡的工作崗位上做出了不平凡的事跡。

一、    平凡事有堅(jiān)守

公司服務(wù)外勤崗位是公司一個(gè)特殊的崗位，需要長期在外四處奔波為客戶服務(wù)，一個(gè)指令下來就背起行囊奔赴另外一個(gè)城市，一年中有三分之二的時(shí)間不是在為客戶維修，就是在趕赴客戶的路上，這成為了公司八位服務(wù)外勤的工作常態(tài)。

趙東峰作為其中的一員，更是任勞任怨。今年上半年他共完成調(diào)試安裝48單，維修34單，回訪客戶201單，用時(shí)107天。在整個(gè)服務(wù)過程中，他認(rèn)真細(xì)致，按要求詳細(xì)填寫上門服務(wù)內(nèi)容，為銷售提供了不少的信息和商機(jī)，深受領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，把他的服務(wù)回單作為服務(wù)外勤學(xué)習(xí)參考的樣板。

在服務(wù)過程中更是不忘延伸服務(wù)，如走訪北京科技大學(xué)，在走訪中他除了拜訪銷售指定的采購過我們設(shè)備的熱能實(shí)驗(yàn)室，還主動(dòng)走訪了其他的2棟教學(xué)樓4個(gè)系的實(shí)驗(yàn)室，拜訪相關(guān)的負(fù)責(zé)老師，了解實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備情況等等，為銷售提供了有效的信息。

特別是去年有一次走訪山西省交科院的過程中，他因?yàn)轭A(yù)約的客戶臨時(shí)接到開會(huì)通知，他從下午一直等到晚上六點(diǎn)多，沒顧上吃飯，直到客戶短信通知他會(huì)議還要延長時(shí)間另約時(shí)間，無奈中只能離去。第二天一早，他早早的就趕到客戶現(xiàn)場守候客戶，他在微信中說到“這次一定要見到人，看看那里情況，他手里有項(xiàng)目……”

二、    重大事，有取舍

趙東峰同志作為一個(gè)退役軍人保持了軍人的一貫吃苦耐勞勇于奉獻(xiàn)的精神。去年在新疆的一次調(diào)試中 他臨時(shí)接到客戶電話要求連夜從克拉瑪依趕到烏魯木齊進(jìn)行調(diào)試，他二話沒說直奔車站，等趕到烏魯木齊現(xiàn)場已經(jīng)是深夜10點(diǎn)多了，饑腸轆轆沒顧上吃飯就開始動(dòng)手，從深夜一直忙到凌晨兩點(diǎn)。完工后馬上又趕下一班車，去下一個(gè)客戶處，他的敬業(yè)精神深受客戶的好評(píng)，為昌吉品牌在客戶心中添加了濃重的一筆。

今年，趙東峰妻子生病住院需手術(shù)治療，可維修調(diào)試任務(wù)有特別多，趙東峰舍小家顧大家，回家匆匆照顧幾日，又毫無怨言義無反顧的趕往用戶處開展工作。

三、    突發(fā)事有擔(dān)當(dāng)

就上個(gè)月趙東峰在酒泉的一次調(diào)試設(shè)備過程中，不幸發(fā)生了意外。當(dāng)時(shí)滾燙的瀝青濺到了手上，考慮到周邊還有客戶人員，在雙手受傷的情況下，仍忍著劇痛將實(shí)驗(yàn)設(shè)備移到安全位置，避免了周邊人員的二次傷害，事故發(fā)生后客戶深受感動(dòng)立即將趙東峰送到醫(yī)院。公司領(lǐng)導(dǎo)得知后囑咐為避免二次感染，要他在當(dāng)?shù)睾煤眯菹⒅委?，一切以身體為重，這時(shí)他又想到了遠(yuǎn)在老家的妻子。今年病后一直未能完全恢復(fù)，沒有在身邊好好照顧，心有愧疚。這段時(shí)間因受傷自己無法出差，就在病情穩(wěn)定后獨(dú)自趕往了一千多公里外的周口老家醫(yī)院繼續(xù)治療。公司領(lǐng)導(dǎo)得知后第一時(shí)間派人前往探望，可在公司同事到達(dá)醫(yī)院的時(shí)候，看到了這樣的一幕：雙手完全包扎的趙東峰已經(jīng)無法操作手機(jī)，只能通過簡單的語音和電話，可外貿(mào)單子儀器的問題、一個(gè)又一個(gè)電話的咨詢，趙東峰沒有絲毫怨言，在病榻上繼續(xù)指導(dǎo)著客戶。

趙東峰只是公司服務(wù)外勤隊(duì)伍的縮影，其他服務(wù)外勤同樣也在一線默默地付出著。如陳金書前一段時(shí)間因浙江地區(qū)做比對(duì)實(shí)驗(yàn)，購置了多臺(tái)的全自動(dòng)多功能抽提儀，而每臺(tái)上門調(diào)試都要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作，雖有防護(hù)措施，但短時(shí)間大量的調(diào)試操作還是吸入不少嗆人氣味三氯乙烯，盡管感到不適但他還是一聲不響堅(jiān)持調(diào)試完全部儀器。正是有這樣的數(shù)不清的榜樣事例，也帶動(dòng)了新人的成長，像陶玉仁、肖成、王振坤在他們的言傳身教下，也是秉承舍小家為大家的奉獻(xiàn)精神，正是有了他們的全身心付出，才有了我們昌吉品牌如今的口碑。昌吉的品質(zhì)他們在守護(hù)，昌吉的承諾他們在兌現(xiàn)，昌吉的品牌他們在維護(hù)，而昌吉的明天我們攜手共同創(chuàng)造！

                        上海昌吉地質(zhì)儀器有限公司黨支部

                               2018年7月9日